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栏目 03 · 设备与版本

选对安装包,平板一次装好

金宝博服务为平板端准备了标准版、轻量版与历史兼容版三种安装包,屏幕尺寸和系统版本不同,适配的那一份也不同。下面按设备条件、安装步骤和首次打开的入口依次说明,照着走就能装好;万一卡在某一步,后面有可以直接查的排查条目。

平板设备局部特写,屏幕显示坐标首页与五个一级入口
平板端界面 · 坐标首页与栏目入口

01

先看设备,再定版本

同一份安装包装在不同平板上,能打开的入口数量并不一样。先确认屏幕尺寸与系统版本,再从下表找到对应的那一行,安装时就少走回头路。不确定系统版本,可在平板的「关于设备」里查看。

多种尺寸平板与系统版本标签的俯视排列,线条简洁
尺寸与系统版本决定可用的安装包
平板屏幕尺寸、系统版本与安装包的对应关系
屏幕尺寸 系统条件 建议安装包 首次打开可见入口
11–13 英寸 Android 10 及以上 标准版 五个入口全部开放
8–11 英寸 Android 10 及以上 标准版 / 轻量版 五个入口全部开放
8–10 英寸 Android 8–9,或运行内存低于 3GB 轻量版 五个入口,图形层精简
7–8 英寸 Android 7 及以下 历史兼容版 坐标首页、知识中心、咨询通道
定制系统平板 内核对应 Android 8 及以上 先试标准版,打不开换历史兼容版 随生效版本而定

同一台设备只保留一份安装包即可。新旧两份同时存在时,系统可能默认打开旧的那一份,入口会看起来少。

02

三种安装包,差在哪

三种包的栏目结构一致,区别在占用大小、图形效果和可用的入口数量。带着平板的使用年限和主要用途来选,比单纯挑最新的更省事。

JBB-PAD-STD

标准版

适用设备
11 英寸以上,Android 10 及以上;近三年内购买的平板大多落在这一档。
可用入口
坐标首页、栏目索引、下载与安装、知识中心、咨询通道全部开放。
适合谁
经常翻品牌专栏、按编号找帮助条目的用户,图片与过渡效果完整。
更新状态
随栏目同步

版本 3.4.2

JBB-PAD-LITE

轻量版

适用设备
8–11 英寸,Android 8–9,或运行内存低于 3GB 的老一些的平板。
可用入口
五个一级入口保留,图片与过渡效果做了精简,翻页更快。
适合谁
以查条目、看安装说明为主,不常浏览图片较多的专栏文章。
更新状态
随栏目同步

版本 3.2.1

JBB-PAD-OLD

历史兼容版

适用设备
7–8 英寸小屏,以及系统停在 Android 7 及以下的旧机型。
可用入口
坐标首页、知识中心、咨询通道三个入口,栏目索引改为文字列表。
适合谁
平板仍能正常使用、只想查编号和费用说明的老用户。
更新状态
仅做修复

版本 1.6.0

三份带编号的安装说明卡片并排,分别为墨蓝、铜金与青瓷绿
三种安装包按设备条件分列,编号对应版本记录

03

下载与安装五步

平板下载金宝博的安装包在「下载与安装」栏目内按版本分列,选中与设备条件相符的那一份即可开始。五步走完,通常十分钟以内能完成。

  1. 01

    取得安装包

    按上表的尺寸与系统条件选定一份,点击后保存到平板的下载目录。文件名末尾带有版本号,方便区分。

  2. 02

    确认版本号

    把文件名末尾的数字与下方版本记录里最新的一条对上,再继续下一步。对不上就回到栏目重新取最新那份。

  3. 03

    允许本次安装

    部分平板会提示「来源未知」或「已阻止安装」。在系统设置的安全选项里临时允许本次安装,装完后再恢复原来的设置。

  4. 04

    设置存储权限

    首次运行会申请存储权限,用于把帮助条目保存到本地,方便没有网络时翻看。不开启也能正常进入栏目,只是无法离线阅读。

  5. 05

    首次打开走一遍入口

    依次点开五个一级入口,都能进入说明这份包与设备匹配。若只出现三个,多半是运行了历史兼容版,可对照下一节的分区说明。

俯视桌面上的安装步骤便签、刻度尺与平板,步骤编号清晰
五个步骤按顺序完成,中途不必重启设备

04

首次打开后的五个入口

平板端界面只有五个一级入口,位置固定,不随版本变化。熟悉之后,从首页到具体条目一般两次点击内可达。

  1. 01

    坐标首页

    品牌入口与近期更新提示,新到访可先在这里判断站点是否为您要找的那个。

  2. 02

    栏目索引

    六个一级栏目与二级标签集中在此,按编号就能落到具体章节。

  3. 03

    下载与安装

    三种安装包与设备条件都在这里,换设备或换版本时回到此页即可。

  4. 04

    知识中心

    86 条帮助条目按四类归档,注册费用与会访价格也在其中。

  5. 05

    咨询通道

    客服邮箱、电话预约与天津联系地址,装不上时可从这里找到人。

05

版本记录与装不上的情形

每次调整都会留下版本号与日期。安装前扫一眼最新一条,安装后遇到提示,先在下面对照处理,多数情况不用换设备。

按年份与版本号排列的资料盒与标签,局部裁切
按年份归档的版本说明
  1. 3.4.22024-06

    坐标首页加载顺序调整,与移动端简化索引保持一致。

  2. 3.3.02024-02

    知识中心条目支持按编号直接跳转,翻找长列表更快。

  3. 3.2.12023-12

    轻量版去掉图片过渡效果,五个入口全部保留。

  4. 3.1.52023-08

    下载与安装栏目补充设备条件说明,按屏幕尺寸分段。

  5. 2.9.02023-03

    侧轴导航上线,栏目之间切换不再层层返回。

  6. 1.6.02021-05

    历史兼容版最后一次功能更新,此后仅做可用性修复。

移动端使用说明最近一次更新至 2024 年 6 月,可与上表第一条对照查看。

装不上的几种情形

提示「解析包错误」怎么办?

多为安装包与系统版本不匹配。先改用历史兼容版试一次;仍然打不开,把平板型号与系统版本写进邮件,发到下方咨询通道的客服邮箱,工作时段内会有人回复。

系统拦住了安装,找不到允许的位置?

不同定制系统把这一项放在「安全与隐私」或「应用管理」下面,名称多为「外部来源应用」。开启后完成安装,记得把这处开关恢复原状。

装好了,首页只显示三个入口?

说明设备正在运行历史兼容版,保留坐标首页、知识中心与咨询通道。想用满五个入口,需要 Android 8 及以上的系统环境。

打开后空白,或一直停在加载中?

先确认网络是否连通,再退出重进一次。仍然空白,卸载后换轻量版重装,轻量版去掉了图片过渡层,占用更小。

想装回上一个版本?

在上面的版本记录里找到上一版的编号,回到下载与安装栏目按编号取回。新旧两份不要同时保留,先卸载再安装,入口数量才准确。

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